Garantie et polique de retour

Garantie & politique de retour

Notre priorité est votre satisfaction!
Nous vous garantissons un produit de la plus haute qualité, fabriqué avec minutie. Par contre, si vous rencontrez un problème avec l’un de nos produits ou si vous n’êtes pas satisfaits du produit et que vous désirez un échange ou remboursement, n’hésitez pas à nous contacter et nous règlerons le problème le plus rapidement possible.

 

CONDITIONS

  • Pour obtenir un échange ou un remboursement, vos articles doivent être dans leur condition d’origine, c’est-à-dire non lavés, non portés et encore étiquetés.
  • Aucun remboursement ni échange sur les produits en vente finale et promotions telles que les boîtes cadeaux.

 

COMMANDES EN LIGNE

Pour un échange ou un remboursement pour une commande passée sur ecogriffe.com, écrivez à [email protected] pour nous aviser que vous désirez effectuer un retour. Veuillez compléter le retour dans les 10 jours suivant la réception du colis.

Avant d’expédier les articles que vous souhaitez retourner, assurez-vous que votre demande de retour en ligne a été autorisée.

LES FRAIS DE POSTE POUR LE RETOUR SONT À VOS FRAIS, MAIS NOUS VOUS REMBOURSERONS LE MONTANT TOTAL DE VOTRE ACHAT DÈS RÉCEPTION DU COLIS.

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