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Livraison avec Postes Canada
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TRAITEMENT DE VOTRE COMMANDE
Le délai de traitement des commandes est de 24 à 72 heures pendant les jours ouvrables selon la période de l’année. Tous les colis sont expédiés à partir de notre quartier général à Shawinigan et les commandes sont préparées du lundi au vendredi pendant les heures normales d’ouverture, sauf les jours fériés. Comme nous avons à cœur que votre expérience d’achat avec nous soit des plus agréables, nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez votre colis dans les plus brefs délais.
SUIVEZ VOTRE COMMANDE
• Colis accéléré : vous recevrez automatiquement un courriel avec le numéro de suivi de Postes Canada. Vous serez ainsi en mesure de suivre la progression de la livraison en fonction des mises à jour effectuées par le transporteur.
• Enveloppe : vous recevrez automatiquement un courriel de Postes Canada, par contre il n’y a pas de numéro de suivi disponible avec cette méthode de livraison.
RAMASSAGE EN MAGASIN
Le délai de traitement des commandes est de 24 à 72 heures sur les jours ouvrables selon la période de l’année. Vous recevrez un message par courriel de notre part ( [email protected]) lorsque votre colis sera prêt à être récupéré sur nos heures d’ouverture. * vérifiez vos courriels indésirables.
Adresse : 1652 avenue St-Marc, Shawinigan, Québec
Horaire : Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 16h.
COMMANDES INTERNATIONALES
Notez que nous ne sommes pas responsables si des frais de douane et de droits s’appliquent sur votre colis lors de son arrivée à destination. Les droits et les taxes à l’importation varient selon le pays de destination. Nous vous invitons à vous informer des coûts potentiels avant de passer votre commande pour éviter de mauvaises surprises. Dans le cas où vous refusez de débourser le montant chargé et que le colis nous est retourné, le coût de l’expédition initiale ne sera pas remboursé et il sera déduit de votre remboursement.